Kebijakan Privasi

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan saat berbelanja atau menghubungi kami. Semua data disimpan dengan aman dan tidak digunakan melebihi keperluan operasional.

Informasi Anda membantu kami memproses pesanan dan memberikan pelayanan terbaik.

• Memproses pesanan — pengiriman barang dan urusan pembayaran.
• Dukungan pelanggan — menjawab pertanyaan dan komplain.
• Info promo (opsional) — Anda dapat berhenti kapan saja.
• Keamanan — mencegah penipuan dan menyelidiki masalah teknis.

Kami hanya berbagi data dengan pihak yang membantu operasional toko secara langsung:

• Kurir & ekspedisi — untuk mengirim pesanan ke alamat Anda.
• Penyedia pembayaran — memproses transaksi secara aman.
• Jika diwajibkan hukum — misalnya perintah pengadilan yang sah.

Selain kondisi di atas, kami tidak membagikan data Anda ke pihak lain tanpa izin tertulis.

Kami melindungi data Anda dengan sistem enkripsi dan firewall berlapis. Hanya karyawan tertentu yang memiliki akses sesuai kebutuhan tugasnya.

Meskipun kami berusaha maksimal, tidak ada sistem yang 100% kebal. Kami menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan akun kepada siapapun.

Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda:

• Melihat data yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki data jika ada kesalahan (alamat, nama, dll).
• Menghapus data — minta akun dan seluruh data dihapus permanen.
• Berhenti menerima promo — klik tautan unsubscribe di email kami.

Untuk menggunakan hak di atas, hubungi tim kami melalui kanal di bagian Hubungi Kami.

Situs BRTPlaza ditujukan untuk pengguna berusia minimal 13 tahun atau dengan pengawasan orang tua. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda orang tua dan mengetahui anak Anda memberikan data tanpa izin, segera laporkan agar kami dapat menghapusnya.

Ada pertanyaan tentang data pribadi Anda? Tim privasi kami siap membantu. Cantumkan kata "PRIVASI" di subjek pesan agar kami segera merespons.